Код ошибки 3 Вконтакте на видео
Ошибка с кодом номер три: что это?
В этом посте мы расскажем, из-за чего возникает такой сбой в ВК, и
как его устранить. Ошибка три появилась в апреле прошлого года,
когда ресурс перешел на новый дизайн, обо всех функциях которого
вы можете узнать из этой статьи.
В пробной версии интерфейса юзеры не могли посмотреть видеоролики,
вместо изображения появлялся черный экран и сообщение об ошибке.
Причем этот сбой происходил в случайном режиме – на одних видеороликах была ошибка,
а при воспроизведении других отсутствовала.
В старом интерфейсе сайта такой проблемы не возникало,
так же как и при просмотре видео с гаджета, ошибки не было. Теперь, когда все пользователи
переведены на новый дизайн, это недоразумение устранено.
Однако некоторые пользователи до сих пор жалуются,
что не могут посмотреть видеоролики от
друзей и
подписчиков.
Видеоролик не воспроизводиться даже после 2-5 обновлений страницы.
При просмотре видео Вконтакте возникает код ошибки 3
Если вы попали в число «везунчиков», у которых до сих пор появляется ошибка,
читайте статью до конца и узнайте, как ее устранить. Общее о сбое:
- Ошибка появляется на тех видеороликах, которые были загружены на
сам сервис Вконтакте. Когда пользователь загрузил ролик со своего ПК или с телефона.
- Сбой также может происходить, когда вы пытаетесь изменить качество видео до 720 р.
- Ошибку видна не на всех браузерах. Ее возникновение чаще всего происходит
на Яндекс браузере. При воспроизведении сюжета с Оперы или Хрома ошибки не видно.
- Если видео было залито в ресурс с Ютуба, то вероятность возникновения
ошибки сводиться к 0-1%.
Первое и самое простое, что можно сделать в данном случае – перезагрузит ноутбук или ПК.
Если это не помогло, обновите браузер. Более подробные инструкции читайте в следующем абзаце.
Как исправить код ошибки 3 Вконтакте на видео
Перед тем, как описать инструкцию, хочется отметить, что причина
возникновения сбоя в 90% случаев не в вашем ПК. И прежде, чем что-то исправлять,
напишите в службу поддержки сервиса. О том, как это сделать, мы писали в предыдущей статье.
Что делать, если вам не помогло ни обновление браузера, ни перезагрузка:
- Почистите кеш. Зайдите в историю браузера. В Яндексе и в Хроме кнопка входа располагается справа.
В Опере с левой стороны. Как правило, эту функцию можно найти, если нажать на значок трех линий.
Вы увидите надпись «История». Перейдите в этот раздел. Внизу или сбоку есть подпись – «очистить».
Кликните и отметьте галочками тот пункт, где указан кэш. При чистке могут удалиться автоматически сохраненные пароли.
- Почистите кеш. Зайдите в историю браузера. В Яндексе и в Хроме кнопка входа располагается справа.
В Опере с левой стороны. Как правило, эту функцию можно найти, если нажать на значок трех линий.
Вы увидите надпись «История». Перейдите в этот раздел. Внизу или сбоку есть подпись – «очистить».
Кликните и отметьте галочками тот пункт, где указан кэш. При чистке могут удалиться автоматически сохраненные пароли.
- Отключите АдБлок. Адблок – полезный инструмент для удаления рекламы.
Однако из-за него некоторые сайты могут не открываться или работать некорректно.
Отключите его на время и попробуйте обновить ВК.
- Используйте безопасное соединение с ВК. Раскройте настройки своего профиля.
Область настроек в новом дизайне располагается над общей информации о вас. Она открывается
при клике на ваше изображение с правой стороны. В этом разделе вам нужно выбрать пункт настройки.
В открывшемся поле переместиться в пункт «Безопасность…», проскролить вниз и поставить галочку
«использовать безопасное соедниение…»
- Поставьте обновление на свой плеер. Перейдите на сайте https://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/
На первом шаге выберите систему, которая вам подходит. На втором – необходимую версию, коснитесь кнопки загрузки.
- Почистите свой ПК. Используйте программу Adwcleaner. Она поможет найти и устранить программы,
которые мешают адекватной работе компьютера.
Если ни один из перечисленных вариантов вам не подошел, как мы уже писали выше,
обратитесь к агентам поддержки ВК. Они помогут разобраться с проблемой.